Recomendación
Se recomienda el uso de intervenciones para reducir los tiempos de espera para las citas de atención primaria
Evidencias COVID-19 (Coronavirus (COVID-19): Evidence Collection. Evidence Aid)
La investigación existente sobre los efectos de las intervenciones destinadas a reducir los tiempos de espera en la atención primaria puede proporcionar a los responsables políticos información para ayudar con esto. En esta revisión sistemática, los autores buscaron investigaciones que evaluaran intervenciones que pudieran disminuir los tiempos de espera para las citas en atención primaria. Limitaron su búsqueda a publicaciones en inglés o francés e hicieron la búsqueda en enero de 2015. Incluyeron 7 estudios no controlados tipo antes y después, 3 encuestas y un estudio controlado tipo antes y después. La programación de acceso abierto, las llamadas telefónicas dedicadas para consultas de seguimiento, la presencia de enfermeras practicantes en el personal, la selección de enfermeras y médicos generales y las consultas por correo electrónico redujeron los tiempos de espera para las citas de atención primaria. No están claras las barreras en la programación de acceso abierto en algunos grupos de pacientes ni cómo mitigar estas barreras. Tampoco está claro el efecto acumulativo de las intervenciones para reducir los tiempos de espera para las citas de atención primaria ni los efectos de las intervenciones evaluadas sobre la calidad de la atención, la continuidad de la atención, el uso de los recursos de atención médica y el balance de coste-efectividad.
Idioma:
Inglés
Especialidad:
Covid-19, Medicina Familiar y Comunitaria, Salud pública
Año Publicación:
2017
Tipo de Intervención:
Gestora
Tipo de Recomendación:
Alto valor